Expédition et livraison

Nous offrons une expédition gratuite, traçable et assurée sur toutes nos commandes.

Nous disposons d'un délai d'exécution de 1-3 jours pour vérifier la qualité de vos articles avant l'expédition.

Pour éliminer les intermédiaires et maintenir une qualité élevée et des prix bas, nous expédions directement depuis nos fournisseurs à l'étranger.

Pour les marchandises expédiées depuis notre entrepôt à l'étranger, le délai de livraison est de 6 à 12 jours ouvrables. La livraison peut être suivie.

S'il y a des retards de livraison dus à des circonstances indépendantes de notre volonté, nous ne serons pas responsables de tout retard de livraison.

Les colis peuvent être jetés dans la boîte aux lettres ou récupérés auprès d'un médiateur.

Vous recevrez toujours une confirmation de commande automatique lorsque la commande est passée, ainsi qu'un e-mail avec les informations de livraison lorsque le colis aura été expédié. Si vous ne le trouvez pas dans votre boîte de réception, vérifiez votre dossier spam car il s'y retrouve parfois.

contactez-nous sous info@kissifyjewels.com, si vous avez des questions.

Politique relative aux colis perdus
Dans le cas peu probable où votre colis serait perdu pendant le transport, nous vous enverrons gratuitement un nouveau colis.

Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des retards ou des pertes si vous fournissez une adresse de livraison incorrecte ou incomplète. Il est de votre responsabilité de vous assurer que vos informations de livraison sont exactes et à jour.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre expédition ou livraison, veuillez contacter notre équipe de service client à info@kissifyjewels.com

Merci d'avoir fait vos achats chez nous et nous espérons que vous apprécierez votre achat!

Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est exacte et complète avant de finaliser votre commande. Si un colis ne peut être livré en raison d'une adresse incorrecte fournie par le client, des frais de réexpédition de 10 euros seront facturés. Merci de votre coopération.